VIEW 世界中のサポートスタッフと認定フィールドサービスプロバイダーを通じて、比類のないカスタマーサービスと世界規模のサービスサポートを提供します。

VIEWシステムの購入

インストールサービス

インストールとオンサイトキャリブレーションは、各VIEWシステムの購入で提供されます。 VIEWの担当者または認定サービス技術者が、システムの配置、レベリング、および開梱を支援し、キャリブレーションの前に標準のシステムチェックセットを実行します。お客様は、適切な手段でシステムをドックから設置場所に移動し、必要な電力およびその他の必要なユーティリティ接続を提供する責任があります。

トレーニング

最大2人の学生を対象とした各VIEWシステムの購入には、基本的なトレーニングコースが含まれています。すでに基本トレーニングを修了しているお客様は、標準トレーニングの代わりに上級トレーニングコースを選択することができます。

Warranty & Support
すべてのVIEWシステムには、部品と作業に対する1年間の保証が含まれています。サービス支援が必要な場合、お客様はVIEWまたは地域の担当者に連絡する必要があります。
Applications & Software Support

保証期間中、VIEWシステムはVIEWのアプリケーションおよびソフトウェア保守サポートプログラムの対象にもなります。アプリケーションとプログラミングの支援は電話で提供され、最初に購入したソフトウェアのアップグレードは無料で利用できます(必要なコンピューターまたはハードウェアのアップグレードとインストールサービスは、一般的な料金で購入する必要があります)。 VIEWのアプリケーションエンジニアのスタッフは、システムのインストールベースのサポートに専念しており、10年以上前のシステムを定期的にサポートしています。

ソフトウェアのアップグレード

VMS™とElementsの継続的な開発とアップグレードが行われます® 測定ソフトウェア。 VIEW測定システムの価値を高めることができる新しいソフトウェア機能の最新情報については、VIEWにお問い合わせください。

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VMS®およびElements®ソフトウェア

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