บ้าน / บริการและการสนับสนุน / บริการสนับสนุน
การจัดซื้อระบบ VIEW
บริการติดตั้ง
มีการติดตั้งและการสอบเทียบในสถานที่เมื่อซื้อระบบ VIEW แต่ละระบบ ตัวแทนจาก VIEW หรือช่างเทคนิคบริการที่ผ่านการรับรองจะให้ความช่วยเหลือในการจัดวางระบบ การปรับระดับ และการเปิดออก และจะดำเนินการตรวจสอบระบบมาตรฐานก่อนการสอบเทียบ ลูกค้ามีหน้าที่รับผิดชอบในการย้ายระบบจากด็อคไปยังตำแหน่งการติดตั้งด้วยวิธีการที่เหมาะสม และในการจัดหาพลังงานที่จำเป็นและการเชื่อมต่อยูทิลิตี้อื่นๆ ที่จำเป็น
การฝึกอบรม
หลักสูตรการฝึกอบรมขั้นพื้นฐานจะรวมอยู่ในการซื้อระบบ VIEW แต่ละระบบสำหรับนักเรียนสูงสุดสอง (2) คน สำหรับลูกค้าที่ผ่านการฝึกอบรมขั้นพื้นฐานแล้ว สามารถเลือกหลักสูตรฝึกอบรมขั้นสูงแทนการฝึกอบรมมาตรฐานได้
การรับประกันและการสนับสนุน
แอพพลิเคชั่นและซอฟต์แวร์รองรับ
ในช่วงระยะเวลาการรับประกัน ระบบ VIEW ยังอยู่ภายใต้แอปพลิเคชันของ VIEW และโปรแกรมสนับสนุนการบำรุงรักษาซอฟต์แวร์อีกด้วย แอปพลิเคชันและความช่วยเหลือในการเขียนโปรแกรมมีให้ทางโทรศัพท์ และการอัพเกรดที่มีอยู่เป็นซอฟต์แวร์ที่ซื้อครั้งแรกนั้นไม่มีค่าใช้จ่าย (ต้องซื้อคอมพิวเตอร์หรืออัพเกรดฮาร์ดแวร์และบริการติดตั้งในราคาปกติ) เจ้าหน้าที่วิศวกรแอปพลิเคชันของ VIEW ทุ่มเทเพื่อสนับสนุนฐานระบบที่ติดตั้ง และให้การสนับสนุนระบบที่มีอายุ 10 ปีขึ้นไปเป็นประจำ
การอัพเกรดซอฟต์แวร์
มีการพัฒนาและอัปเกรดอย่างต่อเนื่องใน VMS™ และ Elements® ซอฟต์แวร์การวัด สำหรับข้อมูลล่าสุดเกี่ยวกับคุณสมบัติและความสามารถของซอฟต์แวร์ใหม่ที่สามารถเพิ่มมูลค่าของระบบการวัด VIEW ของคุณ โปรดติดต่อ VIEW