การอัปเดต Windows 10 อาจปิดการใช้งานไดรเวอร์ Basler Pylon GigE Ethernet

ด่วน: นี่คือการพิมพ์ซ้ำของบทความที่ออกเมื่อเดือนที่แล้ว เราได้รับโทรศัพท์และอีเมลเกี่ยวกับปัญหาที่เกิดจากการอัปเดต Windows 10 เป็นประจำ หากระบบ VIEW ของคุณมีกล้อง Basler GigE สถานการณ์นี้อาจส่งผลกระทบต่อคุณ บทความนี้อธิบายสาเหตุของปัญหาและวิธีแก้ไข

หลังจากติดตั้ง Windows Update แล้ว Windows 10 ในบางระบบอาจมีกล้อง Basler GigE ที่ใช้งานไม่ได้ Windows Update อาจถอนการติดตั้งหรือแก้ไขไดรเวอร์ Basler Ethernet ที่กล้องต้องการ ปัญหานี้เพิ่งพบในระหว่างการอัพเดต Windows 10 เวอร์ชัน 1903 ในเดือนสิงหาคม การเรียกใช้ไดรเวอร์ Basler Pylon และการเลือก Repair อาจช่วยแก้ปัญหาได้ มิฉะนั้น การถอนการติดตั้งและติดตั้ง Pylon ใหม่จะช่วยแก้ปัญหาได้

อาการ: VMS เริ่มทำงานโดยไม่มีข้อผิดพลาดของกล้อง แต่หน้าจอวิดีโอยังคงว่างเปล่าหลังจากเปิดไฟ:

Pylon Viewer หลังจากเปิดกล้องและเริ่มรับเฟรมจะแสดงข้อผิดพลาดสำหรับแต่ละเฟรม:

การซ่อมแซม: การเรียกใช้โปรแกรมติดตั้ง Pylon 5 และเลือก Repair จากเมนูจะช่วยแก้ปัญหาได้ โปรแกรมติดตั้ง Pylon 5 จะอยู่ในโฟลเดอร์ VMS CD \Service\Basler นอกจากนี้ยังสามารถดาวน์โหลดได้ ลิงค์สำหรับดาวน์โหลด. เสา: https://qvii.filegenius.com/downloadPublic/x2iwn0r084d0soq

หากการซ่อมแซมเสาไม่ทำงาน โปรดถอนการติดตั้ง Pylon 5 ติดตั้ง Pylon 5 อีกครั้ง และรีบูตระบบ

ปัญหาควรได้รับการแก้ไข หากคุณยังคงมีปัญหา ติดต่อเราได้ที่: Applications@viewmm.com